Gustave
Livraison et délais
Combien de temps ?
Chaque portrait est dessiné à la main, ce qui explique le délai. Comptez :
- 1 à 3 jours ouvrés pour le dessin et l'impression à l'atelier.
- 2 à 4 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine.
Soit environ 5 jours ouvrés entre votre commande et le moment où vous l'accrochez. Si vous avez choisi l'option d'aperçu avant impression, ajoutez le temps de vos allers-retours avec nous.
Combien ça coûte ?
| Destination | Délai indicatif | Frais |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 2 à 4 jours ouvrés | Offerts dès 69 €, sinon 4,90 € |
| France, express | 1 à 2 jours ouvrés | 10,99 € |
| Union européenne | 3 à 6 jours ouvrés | 22 € |
| Suisse, Royaume-Uni et reste du monde | 5 à 10 jours ouvrés | 29 €, droits et taxes à votre charge |
Le seuil de 69 € se calcule sur le total de votre panier, avant frais de port. Autant dire qu'un portrait encadré y arrive tout seul.
Le suivi
Dès que le colis quitte l'atelier, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pouvez aussi le retrouver depuis votre compte.
L'emballage
Les portraits encadrés voyagent dans un carton double cannelure avec des cales en mousse aux quatre coins, et une plaque de plexiglas plutôt qu'une vitre en verre. Les affiches seules partent roulées dans un tube rigide.
Un colis abîmé ?
Ça arrive, rarement. Photographiez le colis et l'article, écrivez-nous à contact@gustave.pet dans les 14 jours, on réexpédie sans frais.